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Paiement sécurisé

Informations de paiement

Chez B2BCANNA, la sécurité, la confidentialité et la fiabilité des paiements sont une priorité absolue.
Nous mettons en place des solutions de paiement sécurisées afin de garantir à nos clients professionnels une expérience d’achat simple, rapide et totalement protégée.

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont traitées via une plateforme de paiement sécurisée respectant les normes internationales les plus strictes en matière de protection des données bancaires.

Paiement 100% sécurisé

Les paiements réalisés sur B2BCANNA sont protégés par des protocoles de sécurité avancés conformes aux standards en vigueur dans le commerce en ligne.
Nos systèmes de paiement respectent notamment les exigences suivantes :

- Cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données échangées
- Authentification renforcée lors des transactions
- Protection contre la fraude et les tentatives de piratage
- Aucune conservation des données bancaires sur nos serveurs

Ces mesures garantissent que vos informations restent strictement confidentielles lors de chaque commande.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement le paiement par carte bancaire via notre interface de paiement sécurisée.

Selon votre pays ou votre établissement bancaire, plusieurs réseaux de cartes peuvent être proposés lors du paiement.
La liste exacte des moyens de paiement disponibles pourra évoluer afin d’offrir plus de flexibilité à nos clients professionnels.

Les moyens acceptés seront toujours affichés clairement au moment de la validation de votre commande.

Authentification sécurisée (3D Secure)

Afin de renforcer la protection contre la fraude, certaines transactions peuvent nécessiter une validation supplémentaire via le système 3D Secure.
Lors du paiement, votre banque peut vous demander de confirmer l’opération via :

- Un code SMS
- Votre application bancaire
- Ou tout autre système d’authentification sécurisé

Cette étape permet de vérifier que vous êtes bien le titulaire du moyen de paiement utilisé.

Protection des données

B2BCANNA ne stocke aucune donnée bancaire.

Toutes les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, dans un environnement conforme aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Cela garantit un niveau de sécurité élevé pour toutes les transactions effectuées sur notre site.

Facturation

Après validation de votre paiement, une confirmation de commande vous est envoyée automatiquement par email.
Une facture est également générée et disponible pour votre comptabilité professionnelle.

Besoin d'aide ?

Notre service client B2BCANNA est disponible pour toute question concernant un paiement ou une commande.

Email : contact@b2bcanna.com
Téléphone :
01 88 81 21 99

Questions fréquentes

Mon paiement est-il sécurisé ? keyboard_arrow_down
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Oui. Toutes les transactions sont protégées par cryptage SSL et par les systèmes de sécurité mis en place par notre prestataire de paiement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? keyboard_arrow_down
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Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire.
D’autres moyens de paiement pourront être ajoutés à l’avenir.

Pourquoi mon paiement est refusé ? keyboard_arrow_down
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Un refus peut provenir de votre banque, d’un plafond dépassé ou d’un échec lors de l’authentification sécurisée.
Nous vous invitons à réessayer ou à contacter votre établissement bancaire.

Puis-je obtenir une facture ? keyboard_arrow_down
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Oui, une facture est automatiquement générée après validation du paiement.